【Q&A】LILICの使い方をご案内します。

こんにちは、LILICスタッフです。

今回は、コワーキングスペースLILICの使い方を紹介いたします!(気になる目次をタッチで、その項目まで飛ぶことができます。)

もし載っていないことで気になることやご不明点があれば、お気軽にお問合せ下さい。(お問合せフォームはこちら

 

キャンセルポリシー

当日・前日にキャンセルされた場合、予約料金の100%、3日前〜7日前までにキャンセルされた場合、予約料金の50%を頂戴いたします。

例:フリードロップイン席1日(¥2,640)ご予約後、当日キャンセルされた場合は¥2,640がご登録のクレジットカードに請求されます。

 

初回利用の方へ

初回利用の方法

店頭での無料会員登録が必要ですので、有人営業時間帯(平日10:00〜17:30、土日祝10:00〜14:30)にお越しください。

※会議室やテレワークブース(個室)を使いたい方もまずはご来店ください。                        ※デバイス(スマートフォン)とクレジットカードをご持参下さい。

 

桜ヶ丘プラザビル5階につきましたら、

入口ドアのインターホンを鳴らしてください。(有人営業時間帯のみ対応可能です。)

また、ご登録・施設案内にお時間をいただきますので、使いたい時間の15分前にはご到着いただけますと幸いです。

 

無料会員さま(一度は使ったことがある方)

フリードロップイン席の予約方法

電話でのお席確保は承っておりませんので、ご了承ください。

①<LILICのホームページ、右上のメニューバー>または<https://lilic.mujinlock.jp/member-login>から、会員サイト(むじんロック)へログイン

②会員ページ「ご予約から、利用する「日程、フリードロップイン席、時間」を選択

③内容を確認して予約

 

※予約は30分〜可能です。(30分以降は15分きざみで予約可能)                              ※フリードロップイン席(オープン席)とテレワークブース(個室)の予約間違いが多くなっております。テレワークブースを利用する場合は、別途フリードロップイン席のご予約が必要です。本ブログテレワークブース(個室)を使いたい方へ:無料会員さま」の項目をご参照ください。

 

【入店の仕方】

ご予約後にURL鍵が発行されます。

①むじんロック会員ページ予約状況から、当日分の「フリードロップイン席」予約枠タッチ

解錠用URLをタッチ

③リンク先「開ける」を選択。退店時も同じURLをお使いいただけます。

 

テレワークブース(個室)を使いたい方へ

無料会員さま

無料会員さまは、テレワークブースを使いたい時間と、同時間以上のフリードロップイン席のご予約が必要です。

電話予約は承っておりませんので、ご了承ください。

予約方法】

①むじんロック会員ページ「ご予約」から、「日程・フリードロップイン席・時間」を選択し、テレワークブースと同じ時間分を予約

②ご予約ページから、「日程・テレワークブース・時間」を選択し、予約

※テレワークブースのみのご予約では解錠用URLが発行されませんのでご注意ください。

 

【入店方法】

約状況ページから、当日分の「フリードロップイン席」予約枠をタッチ

解錠用URLをタッチ

③リンク先「開ける」

 

延長方法

予約状況ページから、利用日の「フリードロップイン席」予約枠をタッチ

②「利用時間変更」から延長したい分だけ変更

③予約状況ページから、利用日の「テレワークブース」予約枠をタッチ

④「利用時間変更」から延長したい分だけ変更

延長のみ対応可能。予約確定後の前倒し変更は対応していませんので、ご注意ください。

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例:テレワークブースを「15時~16時」に使いたい場合

フリードロップイン席 15時~16時(880円)と

テレワークブース 15時~16時(660円)を予約

計1540円が決済されます。

 

※テレワークブース利用の前後にフリードロップイン席を使われたい場合は、①の時点でご予約いただきますようお願いいたします。

 

月額会員さま

【予約方法】

①むじんロック会員ページ「ご予約」から、「日程・テレワークブース・時間」を選択

②予約確定

 

入店方法】

会員カードでご入室ください。

 

【延長方法】

①予約状況ページ、利用日の「テレワークブース」予約枠をタッチ

②「利用時間変更」から延長したい分だけ変更

延長のみ対応可能。変更後の前倒し変更は対応していませんので、ご注意ください。

 

会議室を使いたい方へ

無料会員さま

電話予約は承っておりませんので、ご了承ください。

【予約方法】

①むじんロック会員ページ「ご予約」から、「日程・会議室・時間」を選択

②予約確定

 

入店方法】

予約状況ページから、当日分の「会議室」予約枠をタッチ

解錠用URLをタッチ

③リンク先「開ける」で解錠

複数人のご利用かつ時間差で入室される場合は、解錠用URLを事前に共有してお使いください。

 

【延長方法】

①予約状況ページから、利用日の「会議室」予約枠をタッチ

②利用時間変更から延長したい時間分だけ変更

延長のみ対応可能。予約確定後の前倒し変更は対応していませんので、ご注意ください。

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※ご予約には、1名様以上の無料会員が必要です。                                     ※料金は時間制です。(利用人数による変動はございません。)

 

月額会員さま

【予約方法】

①むじんロック会員ページ「ご予約」から、「日程・会議室・時間」を選択

②予約確定

※料金は時間制です。(利用人数による変動はございません。)

 

入店方法】

①予約状況ページから、当日分の「会議室」予約枠をタッチ

解錠用URLをタッチ

③リンク先「開ける」で解錠

ドロップインメンバーさま・時間外で会議室を使われる方は、かならず解錠URLで入室してください。(会員カードで入室された場合、コワーキングスペースの時間利用料が発生してしまいます。)                                                                       ※複数人のご利用かつ時間差で入室される場合は、解錠用URLを事前に共有してお使いください。

 

【延長方法】

予約状況ページ、利用日の「会議室」予約枠をタッチ

②「利用時間変更」から延長したい分だけ変更

延長のみ対応可能。変更後の前倒し変更は対応していませんので、ご注意ください。

 

その他

飲食について

【ドリンクについて】

無料の給茶機がございます。(お茶3種類ICE・HOT、水・お湯)

また、有人営業時間帯にはカフェドリンクをご注文いただけます。(カフェメニューはこちら

※カフェメニューの中から一日ワンドリンクサービス。2杯目以降から有料(¥180~)です。

 

【食べ物の持ち込みについて】

持ち込み可能です。各席でお召し上がりいただけますが、においが強い食べ物は、カフェスペース(入口すぐのカウンター席)でのご飲食をお願いしております。

※汁物系の飲食物はスタッフが処理いたしますので、スタッフカウンターまでお持ちください。

 

備品について

外付けモニター、充電器など用意しております。(貸出備品一覧はこちら)                                                      ご利用後は元の状態、場所にご返却をお願いいたします。

また、上記ページに記載の備品のほか、複合機でのコピー、印刷(USB印刷のみ)、スキャンもご利用いただけます。                                       複合機は有人時間帯のみご案内可能です。

 

支払い方法

店頭はキャッシュレス決済のみです。(お支払方法一覧はこちら

無料会員登録、月額会員入会はクレジットカードのみ対応しております。

 

会員種別(プラン)や休会・退会・プラン変更について

時間、曜日ごとに月額プランがございます。 (プラン一覧はこちら

プラン変更

プラン変更はその月25日までのご申告で、翌月から適用が可能です。月の途中で、変更の場合もご返金ができませんので、ご了承ください。

プラン変更の際、カード発行料¥1,100を店頭で頂戴いたします。

【休会】

翌月1日から最長6か月の休会が可能です。月の途中で休会される場合もご返金ができませんので、ご了承ください。

また、休会の間は毎月休会継続費(¥550)が請求されます。休会中にご利用されたい場合は、フリードロップインでのご予約をお願いいたします。

【退会】

その月25日までのご申告で、翌月から適用が可能です。月の途中で、退会の場合もご返金ができませんのでご了承ください。

再入会される場合、入会金¥5,500を店頭で頂戴いたします。

 

そのほか、気になることやご不明点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。

 

ご利用可能年齢について

中学生以下のご利用をお断りしております。

営業時間が23時までとなっており、そのうちスタッフが常駐していない無人営業の時間が含まれます。そのなかで十分な安全管理が難しくなると考え、年齢制限を設けております。ご理解いただけますと幸いです。

 

・初回利用するには?